Back to job search

Customer Liaison (ประจำ The Mall Lifestore Korat)

The Mall Group (Mueang Nakhon Ratchasima, Nakhon Ratchasima)
Nakhon Ratchasima, Thailand 🇹🇭
The Mall Group is Thailand’s leading department store (Trading) and shopping center (Real Estate) developer as well known as The Mall, The Emporium, The EmQuartier, Siam Paragon, Bluport HuaHin and many more projects in the future. We are aiming to build retail professionals to the international level. By offering stable job positions, Opportunities to grow and develop in the career path and challenging work experiences to new generation. Our human resource policy holds corporate culture ‘M Culture: We Are Professional & Family’ from recruitment process, personnel training and developing, include providing the best welfare to every level of staffs. Come join us to learn and grow together with The Mall family.

About this position

ให้บริการลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติด้านการขาย ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้า การบริการ กิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นภายในห้างฯ และข้อมูลทั่วไป ช่วยเหลือประสานงานแปลข้อมูลต่างๆ ให้กับลูกค้าชาวต่างชาติ ดูและและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและพึงพอใจมากที่สุด.

Responsibilities

• ให้บริการลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติด้านการขาย
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้า การบริการ กิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นภายในห้างฯ และข้อมูลทั่วไป
• ช่วยเหลือประสานงานแปลข้อมูลต่างๆ ให้กับลูกค้าชาวต่างชาติ
• ดูและและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและพึงพอใจมากที่สุด
• ประสานงานกับส่วนต่างๆที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการขายและการให้บริการกับลูกค้า
• สามารถรับเรื่องประสานงานภายในและภายนอกพร้อมแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี

Requirements

• มีทักษะอังกฤษหรือภาษาจีน สามารถสื่อสารได้ในระดับดี
• มีทักษะในการเจรจา รักงานบริการ
• บุคลิกภาพดี มนุษย์สัมพันธ์ดี มีทักษาการสื่อสารและการแปล
• มีประสบการณ์ด้านการประชาสัมพันธ์, โรงแรม, การบริหารสายการบิน, การบริการลูกค้า 2 ปีขึ้นไป
• หากมีผลสอบ TOEIC 600 คะแนนขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ