Customer Liaison (ประจำ The Mall Lifestore Korat)
About this position
ให้บริการลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติด้านการขาย ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้า การบริการ กิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นภายในห้างฯ และข้อมูลทั่วไป ช่วยเหลือประสานงานแปลข้อมูลต่างๆ ให้กับลูกค้าชาวต่างชาติ ดูและและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและพึงพอใจมากที่สุด.
Responsibilities
• ให้บริการลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติด้านการขาย
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้า การบริการ กิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นภายในห้างฯ และข้อมูลทั่วไป
• ช่วยเหลือประสานงานแปลข้อมูลต่างๆ ให้กับลูกค้าชาวต่างชาติ
• ดูและและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและพึงพอใจมากที่สุด
• ประสานงานกับส่วนต่างๆที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการขายและการให้บริการกับลูกค้า
• สามารถรับเรื่องประสานงานภายในและภายนอกพร้อมแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
Requirements
• มีทักษะอังกฤษหรือภาษาจีน สามารถสื่อสารได้ในระดับดี
• มีทักษะในการเจรจา รักงานบริการ
• บุคลิกภาพดี มนุษย์สัมพันธ์ดี มีทักษาการสื่อสารและการแปล
• มีประสบการณ์ด้านการประชาสัมพันธ์, โรงแรม, การบริหารสายการบิน, การบริการลูกค้า 2 ปีขึ้นไป
• หากมีผลสอบ TOEIC 600 คะแนนขึ้นไปจะพิจารณาเป็นพิเศษ