Process Development

Thai Credit Bank Public Company Limited (Din Daeng, Bangkok)

Bangkok, Thailand

Thai Credit Bank Public Company Limited is a retail bank primarily focused on providing financial services to micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs) in Thailand. The bank operates in two segments: e-Wallet Business and Banking Business.

Click to find similar jobs in Thailand:

Job function: Engineering

Industries: Retail and Wholesale Banking & Financial Services Management and Consultancy Services

About this position

ตำแหน่งนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนากระบวนการทำงานของ Micro SME แบบ End to end รวมถึงการกำหนด SLA ที่เหมาะสม.

Responsibilities

• ออกเเบบพัฒนากระบวนการทำงานของ Micro SME เเบบ End to end รวมถึงการกำหนด SLA ที่เหมาะสม
• หารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจัดทำ Business Requirement ในการพัฒนาระบบ เพื่อรองรับกระบวนการทำงาน
• อบรมพนักงานขายหรือทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ปฏิบัติตามกระบวนการที่กำหนดไว้ รวมถึงจัดทำเอกสารการอบรม คู่มือการปฏิบัติงานเเละเอกสารต่างๆ
• จัดทำ Dashboard หรือ Report เพื่อ Monitor Performance ของกระบวนการทำงาน

Requirements

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการเงินการธนาคาร บัญชี เศรษฐศาสตร์ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทางด้านการพัฒนาเเละการออกเเบบกระบวนการทำงาน 1 - 3 ปี
• สามารถใช้ Microsoft Excel สามารถใช้สูตรในการคำนวณข้อมูลจำนวนมาก ๆ ได้ (Vlookup , Pivot)
• มีทักษะในการสื่อสารและประสานงานที่ดี
• มีความขยัน อดทน สู้งาน พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่
• สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถจัดทำ Presentation เเละภาษาอังกฤษได้ดี