Retail Operation Director for Oriental Princess
SSUP Holdings Co., Ltd. (Ratchathewi)
Ratchathewi
Bangkok,
Thailand
SSUP Group เป็นผู้ดำเนินธุรกิจความงามและสุขภาพในประเทศไทย ภายใต้แบรนด์ Oriental Princess, Cute Press, LALIL, Bisous Bisous และ GNC ที่มีช่องทางจำหน่ายแบบ Omni-Channels ซึ่งประกอบด้วยช่องทาง Modern Trade, Traditional Trade, E-Commerce, Travel Retail และร้าน Specialty Retail จำนวนมากกว่า 700 สาขา ครอบคลุม 74 จังหวัดทั่วประเทศไทย และมีบุคลากรมากกว่า 3,500 คน
เราเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถและมีความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน รวมถึงมีสวัสดิการที่ครอบคลุมเพื่อให้พนักงานมีความสุขและคุณภาพชีวิตที่ดี ซึ่งจะส่งผลให้สามารถบริการลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม พร้อมทั้งมุ่งมั่นที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการให้อยู่ในระดับ World Class เพื่อสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคชาวไทยและชาวต่างชาติได้อย่างแท้จริง
เรามีวัฒนธรรมองค์กรอันโดดเด่น เต็มเปี่ยมไปด้วยพลัง โอกาส และความสนุกสนานมากมาย อีกทั้งเรายังเชื่อมั่นในความมุ่งมั่นตั้งใจอันดี สนับสนุนให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ และพัฒนาองค์กรบนพื้นฐานของความสามารถที่หลากหลายของทีมงาน
นอกจากนี้ SSUP Group มีนโยบายในการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบที่มีต่อสังคม ผ่านทางมูลนิธิศักดิ์พรทรัพย์ ที่มุ่งเน้นการพัฒนาการระบบการศึกษาของประเทศไทยอย่างยั่งยืน
About this position
We are seeking a Retail Operation Director who can lead our team and drive success in our retail operations. The ideal candidate will have significant experience in retail management and operations, with a deep understanding of retail sales processes and store management. Experience managing a large retail chain is preferred.
Responsibilities
• Oversee and coordinate day-to-day retail operations to ensure smooth and efficient functioning
• Develop and implement operational policies and procedures to enhance productivity and customer service
• Monitor and analyze key performance indicators (KPIs) to identify areas for improvement
• Drive initiatives to improve customer experience, satisfaction, and loyalty
• Collaborate with the marketing team to plan and execute promotions and events
Requirements
• Master's degree or above in a relevant field
• Significant experience in retail development, retail management and operations, with a minimum of 15 years
• Deep understanding of retail sales processes and store operations
• Strong leadership skills with the ability to build relationships at all levels
• Ability to strategize and execute plans aligned with business objectives
• Knowledge of inventory management, supply chain, and logistics
• Ability to work in a fast-paced and dynamic retail environment
• Proactive and results-driven with a focus on continuous improvement
