เจ้าหน้าที่ระบบคุณภาพ

S.P. Pet Pack Co., Ltd.

S.P. Pet Pack Co., Ltd. (Sam Phran, Nakhon Pathom)

Sam Phran

Nakhon Pathom, Thailand

S.P. Pet Pack Co., Ltd. is a major manufacturer and designer of plastic packages in Thailand. The company introduced the ISO 9002 quality management system to its operations in 1998 as a means to improve the company's standing in the fiercely competitive market, Implementation of the quality management system also acts as a base for the stable expansion and development of the company's personnel and services, and to reinforce customer trust in its products and services. Over 20 years in packaging industry, S.P.Pet Pack is continucing to attain up-to-date technology, technical know-how in production, and services to satisfy Customers' requirement.

Click to find similar jobs in Thailand:

Job function: Quality Management

Industries: Packaging Manufacturing and Production

About this position

เจ้าหน้าที่ระบบคุณภาพมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการข้อร้องเรียนและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพภายในและภายนอกองค์กร รวมถึงการจัดทำรายงานและการประชุมเพื่อสรุปผลการแก้ไขปัญหา.

Responsibilities

• รับข้อร้องเรียนและดำเนินการออกเอกสารแจ้งผู้เกี่ยวข้อง (Car ภายนอก)
• ดำเนินการออกเอกสารแจ้งผู้เกี่ยวข้องในส่วนภายใน (Car ภายใน)
• เรียกประชุมผู้เกี่ยวข้อง เพื่อสรุปสาเหตุ/การแก้ไข และการแก้ไขป้องกันการเกิดซ้ำ (Car ภายใน และCar ภายนอก)
• จัดทำ Powerpoint รูปปัญหา/ก้างปลา/สรุปการแก้ไข ป้องกัน / 5Why
• ตอบกลับข้อร้องเรียนลูกค้าตามกำหนดระยะเวลา 4 วัน หรือตามกำหนดที่ลูกค้าต้องการ และประสานงานกับต้นสังกัดที่ทำให้เกิดข้อร้องเรียน หัวหน้างาน
• จัดทำรายงานสรุปข้อร้องเรียนลูกค้าทุกวันเสาร์
• ติดตามการปิดสรุปข้อร้องเรียนเมื่อถึงกำหนดเวลา (หลังจากตอบกลับลูกค้าระยะเวลา 15 วัน) และบันทึกผล
• ตรวจติดตามเอกสารประกอบการปิดประเด็นที่มีการแก้ไขแล้ว เพื่อปิดประเด็นข้อร้องเรียนตามที่มีประวัติไว้ในทะเบียน
• จัดทำ KPI ประจำเดือน ส่งก่อนวันที่ 7 ของทุกเดือน
• จัดทำ Presentation สำหรับการประชุมข้อร้องเรียนกับลูกค้า เมื่อเกิดปัญหาคุณภาพ
• สรุป Summary ข้อร้องเรียนประชุมกับลูกค้าทุกเดือน PSP, BP, Malee
• จัดทำสรุปข้อร้องเรียนทุกๆ 1 เดือน
• งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บัญชาการ

Requirements

• วุฒิ ปริญญาตรี
• ประสบการณ์ขั้นต่ำ 1 ปี ในด้าน การทำระบบ ISO 9001 , QC , QA
• มีความรู้ ความสามารถ ประเภทธุรกิจบรรจุภัณฑ์พลาสติก จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ภาษาอังกฤษ สามารถ เขียน อ่าน สื่อสาร อยู่ในระดับดี

Benefits

Huneety A.I Salary Estimate

20,000 - 35,000 THB per month