Customer Relation Officer

PT. Satria Antaran Prima Tbk

PT. Satria Antaran Prima Tbk (Karanganyar, Central Java)

Central Java, Indonesia

PT Satria Antaran Prima, Tbk adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang kurir express dan kargo serta merupakan perusahaan pertama berbasis teknologi android di Indonesia. PT. SAP, Tbk merupakan perusahaan yang sedang berkembang pesat, dengan jumlah +- 4000 karyawan dan jumlah cabang yang tersebar di seluruh Indonesia > 200 cabang, saat ini telah bertransformasi menjadi perusahaan modern, maju dan profesional. Dengan masuknya abad 21 atau millennium ke III, dunia semakin kompetitif, persaingan tepat waktu dan sebagainya menjadi modal utama kelangsungan suatu perusahaan.

Click to find similar jobs in Indonesia:

Job function: Customer Service

Industries: Freight forwarding and Transportation Logistics and Warehousing

About this position

Posisi Customer Relation Officer bertanggung jawab untuk meningkatkan retensi layanan dan menangani keluhan Seller.

Responsibilities

• Melakukan follow up dan maintain Seller untuk meningkatkan service retention
• Menangani dan membantu menyelesaikan keluhan Seller
• Melakukan update data komplain ke dalam dashboard SAP Ticket System
• Melakukan training kepada Seller
• Update daily activity

Requirements

• Pendidikan min S1 (Semua Jurusan)
• Berpengalaman Min. 1 Tahun di bidang yang sama
• Berpengalaman di industri logistik menjadi nilai tambah

Benefits

Huneety A.I Salary Estimate

5,000,000 - 12,000,000 IDR per month