Back to job search

Service Technician (Surabaya - Branch)

PT Rentokil Initial Indonesia
PT Rentokil Initial Indonesia (Surabaya, East Java)
East Java, Indonesia 🇮🇩
PT Rentokil Initial Indonesia
Rentokil Initial is global support services companies, operating in the major economies of Europe, North America, Asia Pacific and Africa. Rentokil Initial Indonesia is established for over 40 years, with 19 branches spanning across the countries, employing up to 1600 people. We operate under the brand names of Rentokil (Pest Control business) and Calmic (Hygiene business) and are the market leader in the industry.

About this position

Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang beroperasi di 70 negara dan berfokus pada pengendalian hama serta peningkatan kebersihan. Kami mencari Service Technician untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya.

Responsibilities

Tugas dan Tanggung Jawab :
• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja(WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.

Requirements

Requirements
• Lulusan minimal SMA/SMK/Sederajat
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Memiliki SIM A/SIM C
• Service oriented

Benefits

\
Huneety A.I Salary Estimate
4,000,000 - 6,000,000 IDR per month