Service Technician - South Metro Branch
About this position
Rentokil Initial adalah perusahaan jasa multinasional yang beroperasi di 70 negara, berfokus pada pengendalian hama dan peningkatan kebersihan. Kami mencari Service Technician untuk cabang South Metro yang akan bertanggung jawab dalam pengawasan pengendalian dan komunikasi dengan pelanggan.
Responsibilities
• Melakukan pengawasan pengendalian sesuai dengan standard operating procedure (SOP) perusahaan dan instruksi kerja (WI) yang digariskan perusahaan atau atas intruksi atasan untuk kepentingan perusahaan.
• Melakukan komunikasi dengan baik ke pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik, bersama-sama dengan service coordinator, supervisor, service manager, atau dengan branch manager.
• Merespon keluhan pelanggan maksimal 2 jam, sejak keluhan masuk dan melakukan tindakan langkah perbaikan maksimal 24 jam dari janji yang disepakati.
Requirements
• Lulusan SMA/K/sederajat/Diploma/S1
• Memiliki loyalitas yang tinggi dan mampu berkomunikasi dengan baik
• Service oriented
• Memiliki SIM A
• Penempatan : Jakarta Selatan