L2 Monitoring (DLP)

PT. Intikom Berlian Mustika (Jakarta, Indonesia)

DKI Jakarta, Indonesia

PT Intikom Berlian Mustika was officially established in 1 April 1990. This national company majors in Information and Communications Technology Solutions and Services. Intikom works in partnerships with the world’s leading companies to provide a comprehensive range of IT services and products for a broad client base. Its main services and products are consultancy, software customization & implementation assistance, education & training, software and hardware, system integration, e-commerce, networking and communication, IT Security and maintenance service. Intikom integrates its in-house application software and product for video recording , named Stream (finance, property, payroll, etc) and IVR for voice recording. Intikom special focus is on banking, finance, manufacturing, distribution, hospital, pharmaceutical, chemical, insurance, retail, automotive, and mining industries--both for government and private sector.

About this position

Posisi ini bertanggung jawab untuk mengelola dan mengonfigurasi sistem Data Loss Prevention (DLP) berbasis Forcepoint serta memastikan kebijakan terkait data diterapkan secara efektif.

Responsibilities

• Mengelola dan mengonfigurasi sistem Data Loss Prevention (DLP) berbasis Forcepoint untuk memastikan kebijakan terkait data diterapkan secara efektif.
• Melakukan tuning dan penyesuaian kebijakan (policy tuning) sesuai kebutuhan pelanggan, termasuk pembatasan data yang dapat diterima atau dikirim.
• Melakukan troubleshooting dan corrective maintenance untuk menyelesaikan permasalahan terkait Forcepoint DLP.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk mendukung kelancaran operasional pelanggan, termasuk pelanggan dari sektor perbankan.
• Bekerja pada jadwal shift kedua, yaitu pukul 16.00 hingga 23.00, Senin hingga Jumat.

Requirements

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Level 2 Support atau dalam peran yang melibatkan corrective maintenance.
• Memiliki pemahaman dan pengalaman mendalam dalam pengelolaan sistem DLP, khususnya Forcepoint.
• Kemampuan dalam konfigurasi, tuning kebijakan, serta pemecahan masalah pada Forcepoint DLP.
• Pemahaman tentang kebutuhan pengelolaan data di sektor perbankan merupakan nilai tambah.
• Bersedia bekerja dalam shift kedua (16.00–23.00), Senin hingga Jumat.
• Memiliki kemampuan analisis yang baik, detail-oriented, dan dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.