Telemarketing Specialist
About this position
Posisi Telemarketing Specialist bertanggung jawab untuk menghubungi calon pelanggan dan memperkenalkan produk P2P lending perusahaan, serta membangun hubungan yang baik dengan mereka.
Responsibilities
• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon untuk memperkenalkan dan menjelaskan produk P2P lending perusahaan.
• Mengidentifikasi kebutuhan keuangan calon peminjam dan memberikan solusi yang sesuai dengan layanan perusahaan.
• Melakukan kualifikasi awal calon pelanggan untuk memastikan mereka memenuhi kriteria yang ditetapkan oleh perusahaan.
• Membuat dan memelihara hubungan baik serta membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.
• Mengelola data calon pelanggan dengan akurat dalam sistem CRM perusahaan.
Requirements
• Minimal lulusan SMA; diploma atau gelar sarjana dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau keuangan lebih disukai.
• Pengalaman minimal 6 bulan dalam telemarketing lebih disukai.
• Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik dan kemampuan untuk menjelaskan produk secara jelas dan persuasif.
• Keterampilan dalam menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak terkait.
• Motivasi tinggi, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan target yang ketat.