Desk Collection Specialist
About this position
Desk Collection Specialist bertanggung jawab untuk melakukan negosiasi dengan debitur dan mencapai target produktivitas serta pembayaran.
Responsibilities
• Negosiasi dengan debitur melalui panggilan masuk dan keluar;
• Mencapai target produktivitas dan pembayaran;
• Mengambil inisiatif untuk membuat strategi penagihan;
• Berkomunikasi secara efektif dengan debitur, membujuk debitur, dan menegosiasikan syarat-syarat;
• Bekerja dalam lingkungan tim sambil bekerja secara mandiri untuk menyelesaikan target harian;
• Menjalankan tugas lainnya sesuai permintaan, arahan, atau penugasan.
Requirements
• Minimal lulusan SMA/Sederajat;
• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang Desk Collection;
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi untuk mencapai target pembayaran;
• Motivasi tinggi, proaktif, dan mampu bekerja dengan target yang ketat;
• Latar belakang Layanan Pelanggan (Customer Service) atau Penjualan (Sales) merupakan nilai tambah.