Back to job search

Car Insurance Telesales (Supervisor)

PT Dwi Cermat Indonesia (West Jakarta, Jakarta)
DKI Jakarta, Indonesia 🇮🇩
Diluncurkan pada april 2015, Cermati adalah perusahaan startup yang bergerak di bidang teknologi keuangan. Perusahaan ini didirikan oleh para ahli teknologi veteran yang sudah berpengalaman bekerja di perusahaan-perusahaan teknologi global terkemuka seperti Google, LinkedIn, Microsoft dan Oracle. Kami memiliki pengalaman total lebih dari 16 tahun dalam membangun perangkat lunak dan website yang sudah digunakan oleh lebih dari ratusan juta pengguna di seluruh dunia. Cermati.com menyediakan berbagai macam informasi untuk membantu masyarakat Indonesia menemukan produk keuangan terbaik. Cermati juga menyediakan akses data ke ribuan produk keuangan secara gratis untuk memudahkan masyarakat Indonesia membuat keputusan finansial yang cermat.

About this position

The Car Insurance Telesales (Supervisor) position involves managing day-to-day operations of the call center and logistics, hiring, training, and monitoring telesales agents, implementing procedures to improve operations and meet targets, managing and optimizing the call center, and analyzing key metrics to determine KPIs and SLAs.

Responsibilities

• Manage day to day operation on the call center and logistics
• Hire, train, and monitor telesales agents
• Implement procedures to improve overall operations and meet SLA’s and sales target
• Managing and optimizing call center
• Analyze key operations metrics to determine KPI and SLA for telesales agents

Requirements

• Have minimum 2 year experience as Supervisor Telesales Car Insurance
• Minimum Diploma Degree
• Highly motivated & Discipline
• Ready to work under pressure
• Have a good communication skill
• Responsive and initiative
• Good teamwork
• Ability to multitask and execute in a fast-paced, team-oriented and sales driven environment
• Working knowledge of managing telesales team using CRM & Telesales system

Benefits

\
Huneety A.I Salary Estimate
7,000,000 - 24,000,000 IDR per month