Back to job search

Branch Manager

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. (Manado, North Sulawesi, Indonesia)
North Sulawesi, Indonesia 🇮🇩
PT Bank Danamon Indonesia Tbk (IDX Code: BDMN) yang berdiri sejak 1956, per 30 Juni 2021 mengelola total aset konsolidasi sebesar Rp 194 triliun bersama anak perusahaannya, yaitu PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk. (Adira Finance). Dalam hal kepemilikan saham, 92,47% saham Danamon dimiliki oleh MUFG Bank, Ltd. dan 7,53% dimiliki oleh publik. Danamon didukung oleh 846 jaringan kantor cabang konvensional, unit Syariah dan kantor cabang anak perusahaannya serta lebih dari 60.000 jaringan ATM Danamon, ATM Bersama, PRIMA dan ALTO yang tersebar di 34 provinsi. Selain jaringan fisik, layanan Danamon juga dapat diakses melalui Danamon Online Banking, mobile banking melalui aplikasi D-Bank dan D-Card, SMS Banking, serta layanan phone banking melalui Hello Danamon. Dengan beragam produk dan layanan keuangan, Danamon siap melayani kebutuhan nasabah dari berbagai segmen termasuk perbankan Konsumer, Usaha Kecil Menengah (UKM), Wholesale (Korporasi dan Komersial), dan Syariah serta pembiayaan otomotif melalui Adira Finance. Sebagai bagian dari MUFG , group keuangan global serta bank terbesar di Jepang dan salah satu institusi keuangan termuka di dunia, Danamon akan dapat mengakses kekuatan, keahlian dan jaringan MUFG untuk melayani nasabah kami dan memfasilitasi pertumbuhan Danamon dalam mewujudkan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan. Danamon menerima penghargaan sebagai peringkat satu SLE Index 2021 kategori Bank BUKU IV dari ajang Satisfaction Loyalty Engagement Awards 2021 yang diselenggarakan oleh Marketing Research Indonesia dan Infobank. Danamon juga meraih peringkat pertama pada 9th Infobank Digital Brand Awards 2020 dalam kategori Bank Umum Konvensional Modal Inti Rp30 triliun ke atas (BUKU IV) dengan aset di bawah Rp 500 triliun. Di kancah internasional, Danamon juga menjadi Best Digital Bank Indonesia pada ajang Asiamoney Best Bank Award 2020. Danamon juga menerima penghargaan Asia Traiblazer 2020 dari Retail Banking International (RBI).

About this position

The Branch Manager is responsible for coordinating and executing sales strategies, monitoring product sales, ensuring service quality, managing human capital, and addressing customer complaints in accordance with regulations.

Responsibilities

• Coordinate and execute sales strategies that is in line with the Bank’s business plans.
• Regularly coordinate and monitor all product sales within the branch to ensure that the branch’s sales target is met and to promote growth as targeted by the branch.
• Monitor portfolio in the branch’s coverage area.
• Ensure that the branch’s service quality is up to standard.
• Coordinate and provide direction regarding human capital management within the branch.
• Responsible on customer complaints to the branch by following them up in accordance to the prevailing regulations.

Requirements

• Min. Bachelor’s degree.
• Experience in the banking industry with minimum 5 years working experience and minimum 2 years experience in a supervisory role.
• Ability to communicate and deliver presentations with excellent clarity and structure.
• Well-groomed, energetic, and confident.
• Possess excellent analytical skills.
• Have experience in leading a team and have leadership skills.
• Target-oriented.