Business Analayst
About this position
Responsibilities
• Menjalin, memonitor, dan memelihara hubungan strategis antara unit bisnis lain dengan unit IT.
• Melakukan evaluasi terhadap dokumen Business Requirement dari tiap digital product/services yang disubmit oleh Business User, memberikan feedback pada aspek customer experience, billing system, reporting, settlement, pencatatan revenue, dan complaint handling.
• Memberikan highly-valued strategic consulting level support dan panduan melalui key IT initiatives.
• Menganalisa proses bisnis, menilai, dan mendefinisikan spesifikasi dan kebutuhan IT.
• Mengkomunikasikan keputusan, prioritas, dan informasi proyek yang terkait dengan permintaan unit bisnis (business unit request), termasuk melakukan review biaya, resiko, ketergantungan, dampak terhadap aktivitas bisnis saat ini, dan manfaat strategisnya.
• Secara periodik melaksanakan Joint Planning Program (JPP) dengan masing-masing unit bisnis untuk mengindentifikasi kebutuhan bisnis di masa depan dan sejalan dengan inisiatif IT.
• Memonitor pelaksanaan proses Application Development untuk Feasibility Assessment dan Requirement Milestone.
• Memonitor keseluruhan aktivitas IT deliverable dan progress aktivitas SDLC yang dilaksanakan oleh IT Solution dan unit manajemen, memastikan hal tersebut sejalan dengan target bisnis dalam hal jadwal.
• Secara aktif memberikan rekomendasi terkait IT services, sehingga dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh business user.
• Mengelola permintaan berdasarkan pada dampak bisnis dan alokasi sumber daya.
• Mereview Annual Benefit Realization untuk mereview biaya IT dalam mendukung bisnis.
Requirements
• Memiliki keterampilan analitis yang kuat untuk membuat laporan dan memberikan rekomendasi.
• Memiliki kemampuan mengelola banyak proyek dari awal hingga selesai adalah penting bagi semua Analis Bisnis IT.
• Memiliki pengalaman bekerja di industri Tech maupun Telekomunikasi.
• Memiliki keterampilan yang baik dari segi komunikasi tertulis dan lisan untuk dapat bekerja sama dengan semua stakeholders.
• Memiliki kemampuan memahami tantangan tim dan mengembangkan solusi.
• Familiar dengan berbagai jenis perangkat lunak manajemen proyek dan analisis bisnis.
• Mahir dalam menggunakan spreadsheet.
• Keahlian Manajemen Proyek dan Manajemen Program (lebih disukai profesional bersertifikat).
• Memiliki pemahaman IT Solution Design, IT Service Delivery, SLDC, ITIL.