Senior ERP Support
About this position
Responsibilities
• จัดทำเอกสารสรุปการพัฒนาระบบต่างๆ ตามมารตฐาน และรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
• รับปัญหาจากผู้ใช้งาน Software ให้คำปรึกษาในการใช้งานและแก้ปัญหา
• แจ้งปัญหาและประสานงานต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำๆ
• จัดทำคู่มือต่างๆ ตามได้รับมอบหมาย
• สามารถวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาของระบบ ที่เกิดขึ้นได้
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ การรับส่งข้อมูล รูปแบบ API ประจำวัน
• จัดทำรายงาน Visual Dashboard จากตามความต้องการจากผู้ใช้งานแต่หละแผนก
• ประสานงานกับทีม/หน่วยงานอื่น โดยได้รับการสนับสนุนคำแนะนำจากหัวหน้างาน
• รับผิดชอบงานประจำวัน
• ดำเนินการทดสอบระบบแต่ละฟังก์ชัน
• ดำเนินการทดสอบโมดูลที่พัฒนาเสร็จแต่ละฟังก์ชัน
• สรุปประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้
• งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
• งานดูแลและคุ้มครองข้อมูล (Data Protection)
• ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Requirements
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป ในการพัฒนาและออกแบบระบบองค์กรธุรกิจต่าง ๆ เช่น Restaurant ,Finance ,Accounting ,Data Warehouse, ERP, POS , CRM , BI เป็นต้น
• ผ่านการอบรม Microsoft Office Specialist (MOS) (Excel Associate) และมีความรู้เรื่อง Oracle NetSuite/SAP/Dynamic F&O/SAP HANA/Odoo จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ความเชี่ยวชาญด้าน Hardware , Software , Network
• มีความรู้ด้านระบบความปลอดภัยของข้อมูลสารสนเทศ
• มีความรู้ด้านการดูแลซ่อมบำรุงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ภายในสำนักงาน และอุปกรณ์เกี่ยวเนื่องอื่นๆ
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ มีความสามารถในการสื่อสารได้เป็นอย่างดี มีความรับผิดชอบและทำงานเป็นทีม อธิบายเนื้องานได้ดี ตรงประเด็น ฟังง่าย เข้าใจเลย
• ภาษาไทย ระดับดีมาก ภาษาอังกฤษ ระดับดี
• โปรแกรม Software , Network ของบริษัทฯ, โปรแกรมออกแบบกราฟิกเบื้องต้น
• มีความรู้เรื่อง ระบบ ERP และ BI /Microsoft Office /Social Media
• มีใจรักงานบริการ และรักการทำงานเป็นทีม มีมนุษย์สัมพันธ์ดีและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ลำดับความสำคัญของงานได้ดีและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• รักการเรียนรู้และพัฒนาตนเองอยู่เสมอ ไม่หยุดนิ่งในการคิดค้นและนำเสนอสิ่งใหม่ๆทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอยู่เสมอ