It Support Officer

Pat Luxury Group Co.,ltd (Pathum Wan)

Bangkok, Thailand

PAT Luxury Group is one of Thailand’s reputable and energetic retail management company in Bangkok, focusing on luxury retail products from USA. With several years of experience working with global design icons, our company currently holds exclusive distributorship of Kate Spade, Marc Jacobs, Karl Lagerfeld, Emilio Pucci , Diane Von Furstenberg (DVF), Rebecca Minkoff.

About this position

PAT Luxury Group เป็นบริษัทบริหารจัดการการค้าปลีกที่มีชื่อเสียงในประเทศไทย โดยมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ค้าปลีกสุดหรูและเป็นตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์ระดับโลกหลายแบรนด์.

Responsibilities

• จัดทำการติดตั้ง ลงโปรแกรม แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ และระบบคอมพิวเตอร์ภายในบริษัท
• ดำเนินการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกเพื่อส่งซ่อม หรือ บำรุงรักษา คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงพัฒนา
• บำรุงรักษาอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือระบบเครือข่ายเบื้องต้นให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• ประสาน กำหนด และระบุรายละเอียดคุณลักษณะของอุปกรณ์สารสนเทศให้ตรงกับความต้องการขององค์กร
• ดำเนินการสอน แนะนำการดูแล บำรุงรักษาอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้นให้กับภายในหน่วยงาน
• ร่วมพัฒนาระบบการทำงานกับทีมงาน
• ดำเนินการแก้ไขปัญหาและสามารถเรียงลำดับความสำคัญของปัญหาต่าง ๆ ภายในหน่วยงานที่ร้องขอ
• ตรวจสอบ ประเมินผลและสร้างความพึงพอใจสูงสุดต่อภายในหน่วยงาน
• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานรายเดือนและรายปี

Requirements

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์, หรือวิศวกรรมคอมพิวเตอร์
• มีความรู้เกี่ยวกับระบบ POS
• จัดทำการติดตั้งและลงโปรแกรมต่าง ๆ บนเครื่องคอมพิวเตอร์
• แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์และระบบคอมพิวเตอร์ภายในบริษัท
• รู้จักและสามารถติดตั้ง/แก้ไขซอฟต์แวร์พื้นฐาน
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เช่น คอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์, เราเตอร์
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเครือข่าย (Network) เช่น LAN, WAN, VPN
• ติดต่อและประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เพื่อส่งซ่อมหรือบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• แนะนำการดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศเบื้องต้นแก่พนักงานในองค์กร
• แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ พร้อมเรียงลำดับความสำคัญของปัญหาตามความจำเป็น
• สามารถเดินทางไปยังสาขาต่าง ๆ หรือหน้างานได้สะดวก