เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าต่างประเทศ (Customer Service Export)
About this position
Responsibilities
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกของ Mitr Phol เพื่อให้การส่งมอบน้ำตาลเป็นไปอย่างราบรื่น เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และลดต้นทุนการขนส่ง.
• สร้างเอกสารอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพภายในระบบของ Mitr Phol เช่น Fiori, SAP, และ O2C.
• เจรจาและแก้ไขปัญหาหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นเพื่อให้ได้ต้นทุนที่ต่ำที่สุด.
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา.
Requirements
• ปริญญาตรีในสาขาการจัดการซัพพลายเชน, โลจิสติกส์, การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในด้านบริการลูกค้า, การขนส่งสินค้า, หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง.
• มีทักษะการสื่อสาร, การเจรจา และทักษะระหว่างบุคคลที่ยอดเยี่ยม พร้อมความสามารถในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมงานที่หลากหลายและกับพันธมิตรภายนอก.
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษได้ดี โดยมีคะแนน Toeic 700++.