IT Support Supervisor

Me Capital Company Limited (Bangkok)

Bangkok

Bangkok, Thailand

Mee Capital Company Limited (Mee Capital Co.,ltd.) registered its founding on December 27, 1983, operating the business of leasing personal cars. and second-hand red license plate taxis, leasing and purchasing solar cells. The company has its own repair center. Buy-sell business Truck financing Sia Noi Truck Project Giving you the opportunity to become the owner of the car when the installment contract ends.

About this position

ตำแหน่ง IT Support Supervisor มีหน้าที่ดูแลและบริหารจัดการการสนับสนุนด้าน IT รวมถึงการติดตั้งโปรแกรมและเครื่องคอมพิวเตอร์ การแก้ไขปัญหา การบริหารระบบเครือข่าย และการให้บริการแก่ผู้ใช้.

Responsibilities

• ดำเนินการติดตั้งเครื่องและโปรแกรมให้กับผู้ใช้
• แนะนำการใช้งานและการดูแลเครื่องคอมฯเบื้องต้น
• รับคำร้องขอจากผู้ใช้
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหา
• ดำเนินการแก้ไขปัญหา
• แนะนำการใช้งานให้กับผู้ใช้
• ติดต่อประสานงานเพื่อส่งซ่อมภายนอก
• วางแผนการวางระบบเครือข่าย
• ควบคุมการติดตั้ง/ขยายระบบเครือข่าย
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ
• ประสานงานกับผู้ให้บริการ
• ตัดสินใจแก้ไขปัญหาระบบ
• วางแผนการจัดซื้อจัดหาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• ควบคุมและติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
• ประสานงานกับหน่วยงานผู้ใช้
• วางแผนและควบคุมการให้บริการด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้
• ควบคุมการตรวจของ Internal Auditor /External Auditor

Requirements

• วุฒิปริญญาสาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support 5 ปีขึ้นไป
• มีความรู้ Knowledge - ออกแบบและติดตั้งระบบ VMware ESXi , Cisco Switch , Firewall Fortigate Draytek , Wireless System, Linux Server , Windows Server พร้อมทั้งดูแลให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• มีความรู้และสามารถออกแบบติดตั้งระบบ Datacenter Ste และ Disaster Recovery (DR Site) พร้อมทั้งดูแลให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• มีความรู้และสามารถออกแบบติดตั้งระบบ Domain Controller Active Directory (AD) และ Additional Domain Controller (ADC) พร้อมทั้งดูแลให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• ดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย และการใช้งานเครือข่ายทั้งที่ HQ, Data Center, และสาขา ให้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา และมีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบระบบเครือข่ายและระบบป้องกันภัย (Network security) เครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ - ศึกษาเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจ
• ทำการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาระบบเครือข่าย, ทำการสำรองข้อมูลเครือข่าย Computer Network
• บริหารระบบการตรวจสอบประจำวันรวมถึงการจัดการเครือข่ายภายใน, VPN, และการสำรองข้อมูลระบบ (Veeam Backup)