หัวหน้าแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ
About this position
Responsibilities
• ดำเนินการติดตั้งเครื่องและโปรแกรมให้กับผู้ใช้
• แนะนำการใช้งานและการดูแลเครื่องคอมฯเบื้องต้น
• รับคำร้องขอจากผู้ใช้
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหา
• ดำเนินการแก้ไขปัญหา
• แนะนำการใช้งานให้กับผู้ใช้
• ติดต่อประสานงานเพื่อส่งซ่อมภายนอก
• วางแผนการวางระบบเครือข่าย
• ควบคุมการติดตั้ง/ขยายระบบเครือข่าย
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ
• ประสานงานกับผู้ให้บริการ
• ตัดสินใจแก้ไขปัญหาระบบ
• วางแผนการจัดซื้อจัดหาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• ควบคุมและติดตั้งอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
• ประสานงานกับหน่วยงานผู้ใช้
• วางแผนและควบคุมการให้บริการด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้
• ควบคุมการตรวจของ Internal Auditor /External Auditor
Requirements
• วุฒิปริญญาสาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support 8 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ การเป็นหัวหน้างาน / หัวหน้าทีม
• มีความรู้ ความเข้าใจ VMware ESXi , Firewall Fortigate และ หลักการComputer Security
• มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถติดตั้งและดูแล Cisco Switch, Wireless System
• มีความรู้และสามารถออกแบบติดตั้งระบบ Domain Controller Active Directory (AD) และ Additional Domain Controller (ADC) พร้อมทั้งดูแลให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• ดูแลบำรุงรักษาอุปกรณ์เครือข่าย และการใช้งานเครือข่ายทั้งที่ HQ, Data Center, และสาขา ให้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลา และมีประสิทธิภาพ ได้
• มีความรู้ ความเข้าใจ สามารถติดตั้งและดูแลระบบ CCTV ได้