Back to job search

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าหน้าเค้าเตอร์ ประจำโรงพยาบาลสัตว์พญาไท7 สาขาบางนา

Mars Petcare (Thailand) Co., Ltd. (Bang Na, Bangkok)
Bangkok, Thailand 🇹🇭
Mars is a family-owned business with more than a century of history making diverse products and offering services for people and the pets people love. With almost $35 billion in sales, the company is a global business that produces some of the world’s best-loved brands: M&M’s®, SNICKERS®, TWIX®, MILKY WAY®, DOVE®, PEDIGREE®, ROYAL CANIN®, WHISKAS®, EXTRA®, ORBIT®, 5™, SKITTLES®, UNCLE BEN’S®, MARS DRINKS and COCOAVIA®. Mars also provides veterinary health services that include BANFIELD® Pet Hospitals, Blue Pearl®, VCA® and Pet Partners™. Headquartered in McLean, VA, Mars operates in more than 80 countries. The Mars Five Principles – Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom – inspire its more than 100,000 Associates to create value for all its partners and deliver growth they are proud of every day.

About this position

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าหน้าเค้าเตอร์ ประจำโรงพยาบาลสัตว์พญาไท7 สาขาบางนา มีหน้าที่ในการต้อนรับลูกค้าและดูแลการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงอย่างใกล้ชิด.

Responsibilities

• ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในโรงพยาบาลด้วยความอ่อนโยน และเป็นมิตร
• ดูแลงานเวชระเบียน ซักประวัติ และทำประวัติ ส่งให้สัตวแพทย์ตามระบบคิวของโรงพยาบาล
• ตรวจสอบการทำนัดกับลูกค้าล่วงหน้า และสรุปตารางนัดกับสัตว์แพทย์ประจำโรงพยาบาล
• ดูแลการเก็บค่าบริการบริเวณหน้าเค้าเตอร์ และอธิบายการใช้ยาเบื้องต้น
• รับโทรศัพท์ และตอบคำถามลูกค้าที่ติดต่อโรงพยาบาลผ่านช่องทางไลน์
• ประสานงานระหว่างลูกค้า และเจ้าหน้าที่ภายในโรงพยาบาล เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด
• ดูแลลูกค้า และสัตว์เลี้ยงด้วยความใส่ใจและเป็นกันเอง

Requirements

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ทำงาน 1 ปีขึ้นไป
• หากมีประสบการณ์ทำงานด้านการต้อนรับลูกค้า หรือดูแลสัตว์เลี้ยงจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความโอบอ้อมอารี และพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้อื่น
• สามารถทำงานเป็นกะ และเข้ากะกลางคืนได้
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์