Back to job search

Sales Counter

Maka Motors
Maka Motors (Bekasi, West Java, Indonesia)
West Java, Indonesia 🇮🇩
Maka Motors
MAKA Motors is an electric vehicle startup focused on delivering electric motorcycles that meet the unique needs of Indonesian riders. With a strong emphasis on innovation and engineering excellence, MAKA Motors aims to redefine the electric motorcycle landscape by offering products that excel in durability, power, range, and affordability. The company's dedicated team of experts is committed to driving the adoption of electric mobility in Indonesia and contributing to a greener future.

About this position

Posisi Sales Counter bertanggung jawab untuk menyambut pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan informasi produk yang diperlukan selama proses pembelian.

Responsibilities

• Menyambut pelanggan dengan ramah, memahami kebutuhan mereka, memberikan informasi produk secara rinci, serta mendampingi mereka sepanjang proses pembelian.
• Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan untuk membangun kepercayaan dan loyalitas.
• Melakukan follow-up dengan pelanggan setelah pembelian untuk memastikan kepuasan mereka dan menangani keluhan atau kebutuhan tambahan pasca pembelian.
• Memastikan area counter dan display selalu terorganisir dengan baik, serta dilengkapi dengan materi promosi, brosur, dan informasi produk yang memadai.
• Mengikuti rapat tim dan sesi pelatihan untuk terus memperbarui pengetahuan tentang strategi penjualan dan informasi produk.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesionalisme serta mengeskalasi masalah jika diperlukan untuk menjaga standar layanan pelanggan tetap tinggi.

Requirements

• Minimal lulusan Diploma atau setara, diutamakan yang memiliki pelatihan tambahan di bidang penjualan atau layanan pelanggan.
• Diutamakan memiliki pengalaman sebelumnya di bidang penjualan atau layanan pelanggan, lebih disukai di industri otomotif atau roda dua.
• Komunikasi yang baik, kemampuan negosiasi, persuasi, dan keterampilan interpersonal yang mumpuni.
• Dasar-dasar penggunaan komputer untuk memproses transaksi dan menjaga catatan penjualan.