Relationship Manager - ผู้จัดการธุรกิจสัมพันธ์ (Commercial)
About this position
ผู้จัดการธุรกิจสัมพันธ์ (Commercial) มีหน้าที่ในการขยายและทำการตลาดเชิงรุก รวมถึงดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและบริหารกระบวนการสินเชื่อต่าง ๆ เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.
Responsibilities
• ขยายและทำการตลาดเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง (ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า) โดยการทำ Product Bundling, Cross Selling
• ดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าแบบ One Stop Service ให้คำแนะนำและเป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้าในการทำธุรกิจและบริการทางด้านการเงิน
• บริหารกระบวนการสินเชื่อต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพ เช่น การรวบรวมข้อมูลและเอกสารจากลูกค้า การ Structure วงเงินให้เหมาะสม รวมถึงการ Defense Case กับผู้อนุมัติสินเชื่อ
• ติดตามการชำระเงิน, เจรจาและปรับโครงสร้างหนี้ลูกค้าใน Port เพื่อการควบคุมคุณภาพลูกหนี้
• ประสานงานกับหน่วยงานอื่น ให้กับลูกค้า กรณีมีข้อขัดข้องและเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยการบริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
Requirements
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือปริญญาโท สาขาการเงิน การธนาคาร, เศรษฐศาสตร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทางด้านเจ้าหน้าที่สินเชื่อและเจ้าหน้าที่วิเคราะห์สินเชื่ออย่างน้อย 5 ปี
• มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะในการประสานงานที่ดี
• มีความรู้ทางด้านสินเชื่อ ผลิตภัณฑ์ และกฎหมาย กฎระเบียบต่างๆ ของธนาคาร
• มีความสามารถวิเคราะห์ความเสี่ยงของธุรกิจต่างๆ เช่น Cross Selling, Product Credit, Non Credit Product
• มีความเข้าใจในธุรกิจและลูกค้า การสื่อสาร และความร่วมมือระหว่างหน่วยงานดี รวมถึงการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ การเจรจาต่อรอง การจัดการและการวางแผนได้ดี