เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานขาย/Customer Service Officer
About this position
Responsibilities
หน้าที่ความรับผิดชอบ:
• สนับสนุนและอัพเดทข้อมูลต่างๆให้แก่ฝ่ายขาย
• เก็บรวมรวม และสรุปข้อมูลการขายให้แก่ทีมขาย และผู้บังคับบัญชา
• สร้างแบบฟอร์มในการเก็บข้อมูลทางการตลาด และการขาย
• เก็บข้อมูลต่างๆของฝ่ายขาย รวมทั้งคอยอัพเดทข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอ
• คอยดูแล และตอบข้อซักถาม ของลูกค้าในช่องทางออนไลน์
• เก็บข้อมูลและวิเคราะห์ เพื่อสร้างโอกาสเพิ่มยอดขายในช่องทางออนไลน์
• เปิด PR สั่งซื้อและ รับเข้า สื่อส่งเสริมการขาย และอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้งานในระบบ ERP
• จัดทำเอกสารเบิกเงิน ค่าใช้จ่ายของฝ่ายขายและการตลาด
• จัดทำเอกสารสำหรับเปิดบิลขายสินค้าช่องทางออนไลน์
• รับข้อร้องเรียนจากเซลล์และลูกค้า
• ทำลดหนี้สินค้าเปลี่ยน-คืนในระบบ ERP
• จองห้องประชุม (จัดทำตารางนัดต่างๆ)
Requirements
คุณสมบัติ:
• มีประสบการณ์งานบริหารงานขายอย่างน้อย 2-3 ปี
• มีทักษะการทำงานที่หลากหลาย ,ยืดหยุ่น และมีความสามารถในการเรียนรู้งานรอบด้าน
• มีพื้นฐานทางด้านภาษาอังกฤษ
• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
• มีทักษะการนำเสนอที่ดี สามารถใช้งาน PowerPoint , excel , Word ได้ดี