Resepsionis (Receptionist)
About this position
Responsibilities
• Menyapa dan menyambut pengunjung secara profesional dan ramah.
• Menjawab dan mengarahkan panggilan telepon ke departemen atau individu yang sesuai.
• Memberikan informasi yang akurat kepada pengunjung dan penelepon mengenai perusahaan dan layanannya.
• Memelihara area resepsi yang bersih dan teratur, memastikan area tersebut tetap rapi setiap saat.
• Menerima dan mendistribusikan surat masuk dan paket kepada penerima yang tepat.
• Menjadwalkan dan mengoordinasikan janji temu dan pertemuan untuk anggota staf.
• Membantu persiapan ruang pertemuan dan memastikan ruang tersebut dilengkapi dengan perlengkapan yang diperlukan.
• Mengelola dan memelihara inventaris perlengkapan kantor, melakukan pemesanan bila diperlukan.
• Membantu dalam tugas-tugas administratif seperti entri data, pengarsipan, dan fotokopi.
• Berkolaborasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran komunikasi dan koordinasi dalam perusahaan.
Requirements
• Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia.
• Mahir menggunakan Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) dan perangkat lunak lain yang relevan.
• Kemampuan organisasi dan multitasking yang kuat untuk menangani banyak tugas secara bersamaan.
• Keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa dengan sikap ramah dan profesional.
• Pengalaman sebelumnya dalam peran serupa atau posisi yang berhubungan dengan pelanggan lebih diutamakan.