ที่ปรึกษาการขายรถยนต์ BMW (Sales Consultant) (สาขาแจ้งวัฒนะ,สาขาบางนา,สาขาพัทยา)

German Auto Group (Bang Na, Bangkok)

Bangkok, Thailand

German Auto Group of Springfield will beat ALL dealer pricing! Our team has more than six decades of combined certified dealer experience, specializing in scheduled maintenance and mechanical repairs for all models of Mercedes Benz, BMW, Porsche, and Audi. Also specializing in European autos including: Ferrari, Maserati, Land Rover, Jaguar, Fiat, and Bentley, We have served the Springfield, Virginia area for years and continues to provide the reliable, affordable, and exceptional auto mechanical services we are known for to all our customers.

About this position

ที่ปรึกษาการขายรถยนต์ BMW รับผิดชอบในการขายรถยนต์ใหม่และรถมือสอง รวมถึงการดูแลลูกค้าและการประสานงานต่างๆ เพื่อให้การขายเป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด.

Responsibilities

• รับผิดชอบเป้าหมายการขายรถ BMW, Used Car ลูกค้ามุ่งหวัง การทดสอบรถยนต์ TEST DRIVE, การ Trade In ลูกค้ารถเก่า ให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
• จัดหากลุ่มลูกค้ามุ่งหวังใหม่ รวมทั้งติดตามลูกค้าเก่า และจัดทำรายงานสรุปผลให้หัวหน้าแผนกเพื่อตรวจสอบและลงระบบ U-Drive ที่บริษัทกำหนด
• วิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม คู่แข่ง การแข่งขันและพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อนำมาพัฒนาการขาย และการนำเสนอขายในรูปแบบใหม่ๆ ที่ทันต่อเหตุการณ์
• รับผิดชอบ Duty ทั้งที่ Showroom และ Mega Bangna รวมทั้งเวรเพจ ดูแลตอบคำถามลูกค้ากระบวนการนำเสนอจนปิดการขาย รวมทั้งดูแลความเรียบร้อยของรถ ทั้งที่จอดใน showroom และ Mega Bangna
• ดูแลและจัดการ social media platforms ของบริษัท เช่น. Facebook , Line, IG, Line@ etc.
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดตามแบบฟอร์มต่างๆ เช่น ใบสั่งซื้อรถยนต์ ใบเสนอราคา ใบเงื่อนไขให้ถูกต้องครบถ้วน และส่งเข้าบริษัททันที
• ตรวจสอบประเมินคุณภาพรถยนต์และส่งมอบตามมาตรฐานให้ถูกต้องครบถ้วน ไม่ชำรุดเสียหาย พร้อมทั้งอธิบายวิธีใช้ ก่อนส่งมอบรถให้ลูกค้า
• ประสานงานกับธุรการขาย และ PDI เพื่อดำเนินการตรวจสอบรถก่อนส่งมอบ
• ประสานงานกับ Admin ขายในเรื่องเอกสารการจองรถยนต์ เอกสารต่างๆ ของลูกค้าที่ต้องส่งเข้าบริษัทส่งเอกสารให้กับให้ครบถ้วน ติดตามงานกับ Admin เพื่อให้งานเสร็จตามกำหนด
• ติดตาม ดูแลประสานงานแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องทั้งก่อนและหลังการขาย
• รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อประสานงานและแก้ปัญหาเมื่อมีข้อร้องเรียนเรื่องการขาย
• ศึกษาข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ ทั้งของบริษัท และคู่แข่ง ด้านผลิตภัณฑ์ต่างๆ การขาย การตลาดการบริการหลังการขายและอื่นๆ
• ประสานงานและให้ความรวมมือกับหน่วยงานต่างๆ ของสำนักงานใหญ่/สาขาและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการตามระบบคุณภาพอย่างเต็มความสามารถ
• เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายและกิจกรรมต่างๆ ที่บริษัทกำหนดทั้งภายในและภายนอก โชว์รูม
• งานอื่นๆ ที่ผู้จัดการมอบหมาย

Requirements

• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
• มีประสบการณ์ขายรถยนต์ 1-2 ปี ขึ้นไป
• บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส มีความอดทน รักในงานบริการ มีใหวพริบในการแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี
• มีความซื่อสัตย์สุจริต มีความอดทน
• มีความเป็นผู้นำ ความคิดสร้างสรรค์
• ขับรถยนต์ได้ มีใบขับขี่รถยนต์ไม่หมดอายุ
• มีทักษะทางด้านการสื่อสารเป็นอย่างดี
• มีใจรักงานบริการ เข้าใจและมี service mind