Customer Service
Eurofins Food Testing (Thailand) Co., Ltd
Thailand | Bangkok
Be among first to apply
Last updated 1 month ago
Career opportunities at Eurofins Food Testing (Thailand) Co., Ltd
Eurofins Food Testing (Thailand) Co., Ltd
Thailand | Bangkok
Be among first to apply
Last updated 1 month ago
Eurofins Food Testing (Thailand) Co., Ltd
Thailand | Bangkok
Be among first to apply
Last updated 1 month ago
The Customer Service position at Kasetsart University involves acting as the first point of contact for customer communications, ensuring timely responses to inquiries, and maintaining customer relationships.
Key Responsibilities:
• To act as the first point of contact for email or telephone communication from our customers in a professional manner.
• To ensure customer enquiries are responded to at first point of contact where this is possible.
• Co-ordinates with laboratory administration and technical staff for sorting out information to advise customers.
• Maintaining customer relationships and ensuring confidentiality.
• Advises customers the status of tests, e.g. delay of results, problem of testing condition and take a proactive response.
• Review customer inquiries before prepare quotation. / Prepares quotation, proposal to customers.
• Manages the Messenger (external) to pick up samples as the customer requested.
• Acts as sample Log in staff on his/her absence.
• Other tasks as assigned.
Qualifications:
• Bachelor o Science (BSc) in Genetics, Biochemistry, Microbiology, Biology, Chemistry, or other science degrees.
• 0-2 years of proven experience working in laboratory or lab services.
• Able to operate Microsoft Office (Word, Excel, PPT).
• Able to read and write English (Intermediate).
Specific Skills:
• Communication, active listening, interpersonal, problem-solving and organizational skills.
• Time management.
• Technical knowledge
• Problem-solving
สืบเนื่องจากการปรับเปลี่ยนโครงสร้างของกลุ่มธุรกิจเดิมในปี 2546 บริษัทที่ได้แยกตัวออกจากกลุ่มธุรกิจเดิมซึ่งมีความเชื่อมั่นร่วมกันในวิสัยทัศน์ ประสบการณ์ทางธุรกิจของผู้นำองค์กร ตลอดจนความเห็นพ้องในโอกาสทางธุรกิจ ธรรมชาติของความได้เปรียบเชิงทรัพยากรทางอาหารที่เอื้อในการวางตำแหน่งของประเทศไทยให้เป็น “ครัวของโลก” การก่อตั้งกลุ่มธุรกิจจีเอฟซีเอจึงได้ถือกำเนิดขึ้น