Back to job search

Senior Marketing Officer (CRM)

Dplus Intertrade Company Limited (Bangkok)
Bangkok
Bangkok, Thailand 🇹🇭
Dplus Intertrade Co.,Ltd. was incorporated in Thailand in September 2004, starting out as a trading and manufacturing company, and has become a leading Thai company in fast-moving-consumer-electronics (FMCE) industry with 1,000 employees in Thailand and China. The company has been growing rapidly and currently expanding its businesses internationally. Dplus has many consumer electronics brands such as Focus Film, Rizz Mobile Accessories, WHY Lighting, Cube Multimedia Accessories, BeWell Healthy and Innovation Product. Dplus products can be found in most modern trade channels and also in local shops, as a result of a strong sales network and the effort putting in product development to ensure that our products meet consumers’ needs. Company Culture is very entrepreneurial and highly values integrity and accountability. Dplus is building a team for its expansion and looking for talents who are eager to be parts of its success.

About this position

ตำแหน่ง Senior Marketing Officer (CRM) จะรับผิดชอบในการวางแผนและจัดการโปรโมชัน การดูแลสื่อหน้าร้าน การจัดการระบบ CRM การดูแลช่องทางออนไลน์ และการรายงานและวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน.

Responsibilities

• วางแผนและจัดการโปรโมชัน (Promotion Management)
• ออกแบบโปรโมชันเพื่อกระตุ้นยอดขายและเพิ่มการเข้าถึงของลูกค้า
• วิเคราะห์ผลลัพธ์ของโปรโมชัน และปรับปรุงให้เหมาะสม
• ประสานงานกับทีมอื่น ๆ เช่น ทีมโปรดักส์ ทีมขาย เพื่อดำเนินการโปรโมชันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ดูแลสื่อหน้าร้าน และแคมเปญโปรโมชัน (Display, Visual Merchandise & Campaign Management)
• ออกแบบและพัฒนาสื่อหน้าร้าน เช่น Poster, POSM และ Visual Merchandise
• วางกลยุทธ์แคมเปญการตลาดให้เหมาะสมกับเป้าหมาย
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญเพื่อปรับปรุงในอนาคต
• จัดการระบบ CRM (Customer Relationship Management)
• พัฒนากลยุทธ์การรักษาลูกค้า โดยใช้ระบบ Focus Point หรือ Loyalty Program
• วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและนำมาใช้วางแผนกลยุทธ์ CRM
• ติดตามความพึงพอใจของลูกค้า และปรับปรุงการบริการตามผลตอบรับ
• ดูแลช่องทาง Facebook Focus Store และช่องทางออนไลน์อื่นๆ (Social Media & Online Channel Management)
• บริหารจัดการและอัปเดตเนื้อหาบน Facebook Page และแพลตฟอร์มอื่นๆ
• วางแผนการตลาดออนไลน์ และดูแลการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องออนไลน์
• วิเคราะห์ข้อมูลจากช่องทางออนไลน์เพื่อปรับกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิภาพ
• การรายงานและวิเคราะห์ผล (Reporting & Analytics)
• จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของแผนการตลาด
• วิเคราะห์ข้อมูลการตลาดและนำเสนอไอเดียหรือกลยุทธ์ใหม่ๆ

Requirements

• ปริญญาตรี/โท ในสาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ในงานการตลาดหรือดูแลช่องทางออนไลน์อย่างน้อย 3-5 ปี
• มีความรู้ในด้านการจัดการโปรโมชัน การทำแคมเปญ และ CRM
• ความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์
• ทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี