Back to job search

Marketing Coordinator (เจ้าหน้าที่ประสานงานด้าน E-commerce)

Donutt Brand Thailand (Bang Khun Thian, Bangkok)
Bangkok, Thailand 🇹🇭
บริษัทฯ ประกอบธุรกิจผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร (DIETARY SUPPLEMENT PRODUCT) มีส่วนประกอบหลักมาจากวัตถุดิบที่หลากหลาย ภายใต้เครื่องหมายการค้าของบริษัทฯ เอง โดยสามารถแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ 1.กลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหารภายใต้เครื่องหมายการค้าโดนัทท์ “DONUTT” เช่น โดนัทท์คอลลาเจน และโดนัทท์โทเทิล ไฟบีลี่ เป็นต้น 2.กลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหารภายใต้เครื่องหมายการค้าลีฟเนส “LIVNEST” ที่เป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่มีส่วนผสมหลักจากวัตถุดิบถั่งเช่า 3.กลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมอาหารภายใต้เครื่องหมายการค้าอื่นๆ เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารหลินจือพลัส ชิตาเกะ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารมัทซึทาเกะ และผลิตภัณฑ์บำรุงเส้นผม คิว-ติน แฮร์ โทนิค เซรั่ม เป็นต้น นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้ดำเนินธุรกิจรับจ้างผลิต ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร (ORIGINAL EQUIPMENT MANUFACTURER: OEM) โดยบริษัทฯ จะให้คำปรึกษาและบริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การให้คำแนะนำเกี่ยวกับสูตรของผลิตภัณฑ์.และการออกแบบบรรจุภัณฑ์ ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า รวมถึงการจดแจ้งเลขสารบบอาหารของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข ภายใต้เครื่องหมายการค้าของลูกค้าเอง

About this position

เจ้าหน้าที่ประสานงานด้าน E-commerce จะรับผิดชอบในการดูแลและบริหารจัดการเอกสารและงานธุรการของฝ่ายการตลาด รวมถึงการดูแลหลังบ้านของร้านค้าออนไลน์และการประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง.

Responsibilities

• ดูแล ประสานงาน และบริหารจัดการด้านเอกสารและงานธุรการของฝ่ายงานการตลาด
• ดูแลหลังบ้านของร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok
• ให้ข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาในร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok เช่น รายละเอียดสินค้า ติดตามพัสดุ หรือข้อซักถามอื่นๆ
• ติดต่อ ประสานงานกับลูกค้า หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่มีการสั่งซื้อ รับเรื่องเคลมสินค้า และประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำรายงานประมาณการจำนวนสินค้าที่ต้องจำหน่ายในร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok ให้กับฝ่ายคลังสินค้า
• สรุปออเดอร์ที่เกิดขึ้นในร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok อัพเดทเข้าระบบภายในองค์กร
• ทำสื่อประชาสัมพันธ์ในร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok บรีฟงานให้กับ Graphic เพื่อให้จัดทำแบนเนอร์สินค้าในร้านค้าและตรวจสอบความถูกต้องของแบนเนอร์สินค้าก่อนอัพเดทภายในร้าน
• ติดต่อ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกบริษัท เช่น บัญชี คลังสินค้า ประสานงานขาย
• บันทึก จัดเก็บ และรวบรวมข้อมูล เช่น ช้อมูลลูกค้าใส่ในระบบของบริษัท
• ร่วมแคมเปญการตลาดกับทางแพลตฟอร์ม ร้านค้าออนไลน์ Shopee, Lazada, Tiktok
• จัดทำและสรุปรายงานประจำเดือน เช่น รายงานยอดขาย
• สนับสนุนการทำงานของผู้บังคับบัญชา
• งานๆอื่นที่ได้รับมอบหมาย

Requirements

• ไม่จำกัดเพศ
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด, บริหาร หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การดูแลหลังบ้านในร้านค้าออนไลน์ หรือประสานงานด้านการตลาด 1 ปีขึ้นไป
• มีทักษะในการประสานงานและการสื่อสาร