Claims Commissioners (Chinese Speaking)
Changan Auto Southeast Asia Co., Ltd. (Huai Khwang)
Bangkok,
Thailand
CHANGAN Automobile ก่อตั้งปี 1862 และ เรามีวิศวกรมากกว่า 17,000 คนจาก 30 ประเทศทั่วโลก และได้ก่อตั้งศูนย์วิจัยและพัฒนา 10 แห่ง ในกว่า 6 ประเทศ ไม่ว่าจะเป็นที่ ในจีน, อิตาลี, ญี่ปุ่น, อังกฤษ, สหรัฐอเมริกา และเยอรมัน
ด้วยความเชี่ยวชาญในกระบวนการทำงานด้านต่าง ๆ ทั้งการวิจัยและพัฒนารถยนต์ รวมถึงทุกขั้นตอนในการทดสอบและตรวจสอบคุณภาพของรถยนต์ก่อนส่งมอบให้กับลูกค้าที่ได้มาตรฐาน จึงมั่นใจได้ว่ารถยนต์แต่ละรุ่นของ CHANGAN จะสามารถตอบสนองด้านความทนทานในการใช้งาน ไลฟ์สไตล์ของผู้ขับขี่ ให้ใช้รถอย่างมีความสุข และ ตอบโจทย์ ไร้กังวล
CHANGAN Automobile ก้าวเข้าสู่ “แผนการเป็นบริษัทรถยนต์แนวหน้าด้านนวัตกรรม” หรือ Innovation and Entrepreneurship Plan” ซึ่งบริษัทมุ่งเน้นวัฒนกรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และความสามารถในเชิงซอฟต์แวร์ที่จะเป็นแกนหลักในการทำงานขององค์กร จากนั้นเราจะนำสิ่งเหล่านี้มาเป็นพื้นฐานในการปฏิรูป และก้าวไปสู่การเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยียานยนต์อัจฉริยะ และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการปล่อยคาร์บอนต่ำ
“ผู้นำในความก้าวหน้าทางยานยนต์ศิวิไลซ์และนำประโยชน์มาสู่การใช้ชีวิตของมนุษย์” (leading automotive civilization and benefiting human life) ถือเป็นพันธกิจของ Changan Automobile และจากการขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยีเรามุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เช่นเดียวกับการยกระดับอุตสาหกรรมยานยนต์ผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี เพื่อเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยียานยนต์อัจฉริยะและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการปล่อยคาร์บอนต่ำอย่างรวดเร็วที่สุด และเปี่ยมด้วยปณิธานในการดำเนินงานที่แน่วแน่ยิ่งขึ้น เรามั่นใจว่าจะสามารถตอบแทนสังคมได้อย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับการตอบสนองต่อความต้องการของผู้คนเพื่อชีวิตที่ดีขึ้น การบรรลุเป้าหมายที่ถูกวางเอาไว้ภายใต้แผนความเปลี่ยนแปลง
CHANGAN ประเทศไทย นับเป็นการทำธุรกิจยานยนต์อย่างเต็มรูปแบบครั้งแรกในต่างประเทศของ CHANGAN Autombile ที่รวบรวมหน่วยงานวิจัยและพัฒนา การผลิต การสนับสนุนชิ้นส่วน การจำหน่าย และการจัดส่งเอาไว้ในที่เดียวกัน ซึ่งบริษัทได้เริ่มดำเนินงานอย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566
CHANGAN ประเทศไทย ประกอบด้วย บริษัทที่ดูแลการจำหน่าย, โรงงานผลิตในประเทศ และผลิตชิ้นส่วนในประเทศ ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการผลิต ตั้งแต่งานตัวถัง งานพ่นสี งานประกอบชิ้นส่วนเทคโนโลยีต่าง ๆ งานตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียด จนกลายเป็นรถยนต์ที่สมบูรณ์แบบ
About this position
The Claims Commissioner (Chinese Speaking) is responsible for managing and reviewing claims submitted by Thai dealers, assessing risks, and ensuring effective communication and coordination within the claims process.
Responsibilities
• Responsible for reviewing the claim documents submitted by Thai dealers (settlement review), and follow up the normal development of the claim business of Thai dealers;
• Responsible for assessing the risks in the claim process, provide feedback, control and avoid risks in a timely manner, so as to avoid the retention of claims and the failure to realize the transfer of claim costs.
• Responsible for old parts tracking, repair, and scrap management in dealers.
• Responsible for regular inspection of old parts in dealers.
• Responsible for summarizing the claim data, calculate the claim cost, form the claim cost statement, and provide the basis for financial payment.
• Responsible for submitting internal claim deduction information to Changan Group, and track the progress of Changan Thailand's claim to Changan Group.
• Perform any other duties as assigned.
Requirements
• Bachelor degree or above, 3 years of claim commissioner experience, familiar with knowledge and skills related to automobile claim management, basic knowledge of automobile industry, computer application knowledge, financial knowledge and legal knowledge.
• Proficient in written and oral communication skills in English (Chinese communication skill is preferred).
• Excellent cross-team communication and coordination skills, strong sense of responsibility, strong stress resistance, and effective problem solving.
• Good interpersonal and communication skills.
• Skilled in the use of Microsoft Office.
