Back to job search

Aftersales specialist ( Malaysian/ Indonesian Market)

Changan Auto Southeast Asia Co., Ltd. (Huai Khwang)
Bangkok, Thailand 🇹🇭
CHANGAN Automobile ก่อตั้งปี 1862 และ เรามีวิศวกรมากกว่า 17,000 คนจาก 30 ประเทศทั่วโลก และได้ก่อตั้งศูนย์วิจัยและพัฒนา 10 แห่ง ในกว่า 6 ประเทศ ไม่ว่าจะเป็นที่ ในจีน, อิตาลี, ญี่ปุ่น, อังกฤษ, สหรัฐอเมริกา และเยอรมัน ด้วยความเชี่ยวชาญในกระบวนการทำงานด้านต่าง ๆ ทั้งการวิจัยและพัฒนารถยนต์ รวมถึงทุกขั้นตอนในการทดสอบและตรวจสอบคุณภาพของรถยนต์ก่อนส่งมอบให้กับลูกค้าที่ได้มาตรฐาน จึงมั่นใจได้ว่ารถยนต์แต่ละรุ่นของ CHANGAN จะสามารถตอบสนองด้านความทนทานในการใช้งาน ไลฟ์สไตล์ของผู้ขับขี่ ให้ใช้รถอย่างมีความสุข และ ตอบโจทย์ ไร้กังวล CHANGAN Automobile ก้าวเข้าสู่ “แผนการเป็นบริษัทรถยนต์แนวหน้าด้านนวัตกรรม” หรือ Innovation and Entrepreneurship Plan” ซึ่งบริษัทมุ่งเน้นวัฒนกรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และความสามารถในเชิงซอฟต์แวร์ที่จะเป็นแกนหลักในการทำงานขององค์กร จากนั้นเราจะนำสิ่งเหล่านี้มาเป็นพื้นฐานในการปฏิรูป และก้าวไปสู่การเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยียานยนต์อัจฉริยะ และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการปล่อยคาร์บอนต่ำ “ผู้นำในความก้าวหน้าทางยานยนต์ศิวิไลซ์และนำประโยชน์มาสู่การใช้ชีวิตของมนุษย์” (leading automotive civilization and benefiting human life) ถือเป็นพันธกิจของ Changan Automobile และจากการขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยีเรามุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เช่นเดียวกับการยกระดับอุตสาหกรรมยานยนต์ผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี เพื่อเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยียานยนต์อัจฉริยะและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการปล่อยคาร์บอนต่ำอย่างรวดเร็วที่สุด และเปี่ยมด้วยปณิธานในการดำเนินงานที่แน่วแน่ยิ่งขึ้น เรามั่นใจว่าจะสามารถตอบแทนสังคมได้อย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับการตอบสนองต่อความต้องการของผู้คนเพื่อชีวิตที่ดีขึ้น การบรรลุเป้าหมายที่ถูกวางเอาไว้ภายใต้แผนความเปลี่ยนแปลง CHANGAN ประเทศไทย นับเป็นการทำธุรกิจยานยนต์อย่างเต็มรูปแบบครั้งแรกในต่างประเทศของ CHANGAN Autombile ที่รวบรวมหน่วยงานวิจัยและพัฒนา การผลิต การสนับสนุนชิ้นส่วน การจำหน่าย และการจัดส่งเอาไว้ในที่เดียวกัน ซึ่งบริษัทได้เริ่มดำเนินงานอย่างเป็นทางการในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 CHANGAN ประเทศไทย ประกอบด้วย บริษัทที่ดูแลการจำหน่าย, โรงงานผลิตในประเทศ และผลิตชิ้นส่วนในประเทศ ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการผลิต ตั้งแต่งานตัวถัง งานพ่นสี งานประกอบชิ้นส่วนเทคโนโลยีต่าง ๆ งานตรวจสอบคุณภาพอย่างละเอียด จนกลายเป็นรถยนต์ที่สมบูรณ์แบบ

About this position

The Aftersales Specialist for the Malaysian and Indonesian market is responsible for managing after-sales service agreements, coordinating claims, and overseeing spare parts management while ensuring product quality and training for service teams.

Responsibilities

• Negotiate after-sales service agreements for the Malaysian and Indonesian markets, oversee warranty parts and audits, and organize training for after-sales service teams.
• Assist general distributors in tracking and reporting product quality issues related to after-sales services.
• Coordinate after-sales service claims between regional headquarters and general distributors.
• Oversee the ordering, execution, and management of after-sales spare parts and accessories for Malaysia and Indonesia.
• Monitor inventory turnover rates of spare parts at general distributor locations.
• Other as assigned by supervisor.

Requirements

• Bachelor’s degree or higher in Vehicle Engineering, Mechanical Engineering, Automation or related fields.
• Proficient in market analysis, new energy product maintenance, and management.
• Skilled in using office tools, with Tableau experience is preferred.
• Experience in automotive after-sales service management in Malaysia or Indonesia is preferred.
• Strong written and spoken skills in English. Proficiency in Chinese is preferred.

Benefits

\
Huneety A.I Salary Estimate
30,000 - 50,000 THB per month