Application Specialist

Beneva Modified Starch Co.,ltd. (Rat Burana, Bangkok)

Bangkok, Thailand

Beneva is a leader in the modified starch industry based in Thailand, excels in producing a diverse range of premium modified starches. Serving various sectors, including food, pharmaceuticals, cosmetic and paper. Beneva is renowned for its innovation and commitment to quality. The company specializes in developing customized solutions that meet specific customer needs, ensuring optimal functionality, reliability, and performance. Beneva's dedication to sustainability and a customer-centric approach has solidified its reputation as a trusted partner in the starch industry. By delivering high-performance products that add value to clients businesses. Beneva continues to enhance its standing as a leader in the global market.

About this position

ตำแหน่ง Application Specialist จะรับผิดชอบในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคและความเชี่ยวชาญแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการใช้แป้งดัดแปรในผลิตภัณฑ์อาหาร รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและการพัฒนาแอพพลิเคชั่นใหม่ๆ.

Responsibilities

• ให้การสนับสนุนทางเทคนิคขั้นสูงและความเชี่ยวชาญแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการใช้และการใช้แป้งดัดแปรในผลิตภัณฑ์อาหารของตน
• แก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการใช้แป้ง โดยนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• ประเมินผลิตภัณฑ์โดยละเอียดและแนะนำการดัดแปลงแป้งที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• สร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้เกิดความพึงพอใจและความภักดีในระดับสูง
• ดำเนินการเยี่ยมชมสถานที่ของลูกค้าเพื่อให้การสนับสนุนทางเทคนิคและการฝึกอบรมแบบลงมือปฏิบัติจริง
• ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์และปรับแต่งโซลูชันให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า
• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีม R&D เพื่อพัฒนาและทดสอบการใช้งานแป้งดัดแปรใหม่ในผลิตภัณฑ์อาหารต่างๆ
• ออกแบบและดำเนินการทดลองเพื่อประเมินการทำงานและประสิทธิภาพของแป้งดัดแปรในสูตรที่แตกต่างกัน
• ให้ข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึกแก่ทีม R&D เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับปรุง
• พัฒนาและส่งมอบการนำเสนอทางเทคนิค การฝึกอบรม และการสัมมนาสำหรับลูกค้าและทีมงานภายใน
• สร้างเอกสารทางเทคนิค รวมถึงคู่มือการสมัคร กระดานข่าวด้านเทคนิค และกรณีศึกษา เพื่อสนับสนุนการศึกษาของลูกค้า
• ติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรม เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ และความก้าวหน้าในการดัดแปลงแป้งและการประยุกต์ใช้ในอาหาร
• ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมงานข้ามสายงาน รวมถึงฝ่ายขาย การตลาด การวิจัยและพัฒนา และการประกันคุณภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินโครงการจะราบรื่น
• สื่อสารความคิดเห็นของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกทางเทคนิคไปยังทีมงานภายในเพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง
• เข้าร่วมการประชุมอุตสาหกรรม งานแสดงสินค้า และกิจกรรมสร้างเครือข่ายเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์แป้งดัดแปรของเบเนวา
• ระบุโอกาสในการสร้างนวัตกรรมในการใช้งานแป้งดัดแปร และพัฒนาโซลูชันใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป
• ใช้เทคนิคและวิธีการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาความท้าทายทางเทคนิค

Requirements

• ปริญญาตรี สาขาวิทยาศาสตร์การอาหาร เคมี วิศวกรรมเคมี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ปริญญาโทจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีในการสนับสนุนทางเทคนิค การพัฒนาแอปพลิเคชัน หรือการวิจัยและพัฒนาในอุตสาหกรรมอาหาร โดยเน้นที่แป้งดัดแปรหรือส่วนผสมอาหาร
• มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับเคมีของแป้ง ฟังก์ชันการทำงาน และการใช้งาน มีประสบการณ์ในการพัฒนาสูตรและการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ
• มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าตามความไว้วางใจ มีประสบการณ์ในการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและการฝึกอบรมระดับสูงแก่ลูกค้า
• ทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่โดดเด่น ประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการระบุและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนในการใช้งานด้านอาหาร
• สามารถที่จะเดินทางไปยังไซต์งานของลูกค้า กิจกรรมในอุตสาหกรรม และการประชุมตามความจำเป็น
• มีประสบการณ์ในการใช้งานแป้งในระดับอุตสาหกรรม
• มีความรู้เกี่ยวกับกฎระเบียบและมาตรฐานอุตสาหกรรมอาหารที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์แป้ง
• มีความคุ้นเคยกับเครื่องมือและวิธีการจัดการทำงาน