Sales Support Officer (UIH)

Benchachinda Group (SRT Bang Khen)

Bangkok, Thailand

BCG Benchachinda Group More than 60 years ago, the Benchachinda Group (Benchachinda Group “BCG”) is committed to developing telecommunications infrastructure. and digital technology of Thailand to be at the forefront of the ASEAN region To raise the quality level and increase the competitiveness of Thai organizations BCG is “Thailand's leading digital solution provider” Currently, BCG's business is divided into 4 business groups: (1) Digital Infrastructure & Solution Business Group (2) Distribution and Fulfillment Business Group (3) Content Business Group (4) Investment Business Group

About this position

Sales Support Officer (UIH) is responsible for managing contracts, coordinating with various departments, and ensuring accurate documentation and reporting to support the sales process.

Responsibilities

• ติดตามสัญญา
• ประสานงานกับ Commercial Contract ในการช่วยติดตามสัญญา โดยเฉพาะลูกค้ารายใหญ่ เพื่อป้องกันการเกิด Accrued Income
• Bidding TOR
• จัดทำหนังสือมอบอำนาจใน Smart Flow เพื่อนำเสนออนุมัติ และนำส่งลูกค้า
• จัดทำหลักประกันโดยประสานงานกับ Finance และลูกค้า ยื่นใน Smart Flow เพื่อลงนาอนุมัติ
• จัดทำตาราง Comply โดยการสรุปตารางใน TOR เพื่อแนบ Proposal เพื่อนำเสนอลูกค้า
• กรอกข้อมูลที่ได้จาก Sales ในระบบ SSR ( Smart OSP Survey ) เพื่อส่งตรวจสอบ Outside Plant เพื่อเป็นข้อมูลในการทำราคาเสนอลูกค้า
• ตรวจสอบข้อมูลที่ได้จาก Sales ในระบบ Portal ให้ถูกต้องก่อนดำเนินการ ออก JOB ( New , RENEW) โดยส่ง Mail ในการยืนยัน ออก JOB
• ทำหนังสือขอคืนหลักประกัน
• จัดทำหนังสือมอบอำนาจ
• จัดทำจดหมายขอคืนหลักประกันกับลูกค้า
• จัดทำ MEMO ต่างๆๆ ในการขออนุมัติตาม LOA
• จัดทำ NDA (หนังสือรักษาความลับ) โดยประสานงานตรงกับฝ่ายกฎหมาย และนำเสนออนุมัติ พร้อมจัดส่งให้ลูกค้า
• Register Vender ( กรณีต่อสัญญา และ ลูกค้าใหม่) เพื่อยืนยันเอกสารในการจ่ายชำระค่าบริการ
• ลูกค้าขอเอกสาร ข้อมูลทางธนาคาร ทำการประสานงานกับ Finance เพื่อดำเนิการกรอกข้อมูลบริษัทฯ พร้อมหนังสือมอบอำนาจ
• นำส่งผู้มีอำนาจลงนาม และส่งให้ลูกค้า
• สรุป Monthly Report จาก Customer Care ที่ดึงจากระบบโดยทำการตรวจเช็ค และแก้ไข Graph / Wording ใน Report ให้ถูกต้อง ก่อนนำส่ง Fault Report ไปที่ลูกค้า หากถูกต้องเรียบร้อยแล้วลูกค้าจึงรับวาง INVOICE
• จัดทำเอกสารอื่นๆๆ เช่น Terminate ลูกค้าแจ้งยกเลิก เอกสาร Credit Note ที่เกิดจาก Fault Report ( SLA ตก )

Requirements

• มีประสบการณ์ในสายงานอาชีพไม่ต่ำกว่า 3 ปี
• มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ (Word, Excel, Power point) เป็นอย่างดี
• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รักงานบริการ