Live Streaming (ไลฟ์สดขายสินค้า)
About this position
ตำแหน่งนี้รับผิดชอบในการไลฟ์สดเพื่อแนะนำและโปรโมทสินค้าของบริษัท รวมถึงการสร้างความมีส่วนร่วมจากลูกค้าและการจัดการแคมเปญต่างๆ.
Responsibilities
• รับผิดชอบ Live สด แนะนำ อธิบายสินค้า ราคา โปรโมชันต่างๆ ของบริษัท อาจมีไลฟ์ช่วงเย็น/ กลางคืนและวันหยุด
• จัดทำและส่งเสริมการมีส่วนร่วม (Engagement) ของลูกค้า เช่น การจัดกิจกรรมแจกของรางวัล หรือโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะในช่วงไลฟ์สด
• จัดการสินค้าและ Campaign: อัพเดทสินค้าที่เข้าร่วม Campaign ให้เป็นปัจจุบันในทุกช่องทาง, จัดทำรายการสินค้าที่ต้องใช้ใน Live แต่ละวันตามโปรโมชั่นและช่วงเวลาที่กำหนด
• สามารถตอบคำถามได้อย่างฉะฉาน จากคำถามสดของผู้ชมขณะนั้น และสามารถพูดระยะยาวได้แบบไม่ Dead air
• ประสานงานกับทีมการตลาดและทีมสินค้าเพื่อเตรียมการ Live และติดตาม Campaign ให้ลุล่วง
• ติดตามผลการขายและจัดทำรายงานหลังการ Live เพื่อนำไปปรับปรุงในครั้งถัดไป รายงานผลการขายและสรุปข้อมูลสำคัญที่ได้รับจากลูกค้าให้กับทีมงาน
Requirements
• มีประสบการณ์ในการ Live สดสินค้าอย่างน้อย 1 ปี
• มีความรู้เกี่ยวกับสินค้า Smartphone, Gadgets
• มีไหวพริบในการทำงาน สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถยืดหยุ่นเวลาในการทำงานได้