Back to job search

Concierge คอนโดแนวรถไฟฟ้า (ภาษาจีน-อังกฤษ)

AP (Thailand) Co., Ltd. (Bangkok)
Klongtoey
Bangkok, Thailand 🇹🇭
AP (Thailand) Public Company Limited conducts a property developing business; i.e., Townhouse, Single Detached House (SDH) and Condominium in the residential area or central business district with easy access transportation and design to match consumer’ needs of each group and area. The Company and its 10 subsidiaries aim to build quality and satisfaction into our projects in central business district and residential area where close to public transportation for our targeting customers in the range of Baht 1.4 – 20 million. Each project is determined to serve customers by type and price range under various brands such as The Address, Rhythm, The Palazzo, Pleno, Baan Klang Krung and Baan Klang Muang.

About this position

ตำแหน่ง Concierge คอนโดแนวรถไฟฟ้าจะรับผิดชอบในการให้ข้อมูลและบริการต่างๆ แก่ลูกค้า รวมถึงการจัดการข้อร้องเรียนและการซ่อมแซมภายในอาคารชุด.

Responsibilities

• ให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับอาคารชุดที่รับผิดชอบกับลูกค้าและผู้มาติดต่อ
• จัดหาบริการต่างๆ ตามคำขอของลูกค้า เช่น ให้คำแนะนำร้านค้าที่ใกล้ๆ หรือสถานที่ราชการที่ใกล้เคียง
• รับแจ้งข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะของลูกค้าหรือผู้เข้ามาติดต่อและแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าหรือส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้องดำเนินการ
• รับแจ้งซ่อมห้องชุดที่อยู่ในระยะเวลารับประกันของลูกค้าหลังโอนกรรมสิทธิ์แจ้งหน่วยงานที่รับผิดชอบ รวมถึงติดต่อลูกค้าและจัดตารางการเข้าดูหน้างานเพื่อระบุรูปแบบและลักษณะของงานซ่อม
• วางแผน ควบคุม สนับสนุนและประสานงานตารางระหว่างผู้รับเหมาและลูกค้าที่ตรงกัน เพื่อให้ผู้รับเหมาเข้าดำเนินการซ่อมและติดตามให้ผู้รับเหมาเข้าซ่อมตามเวลาที่กำหนด
• จัดทำรายงานความคืบหน้างานซ่อมและสรุปงานแจ้งซ่อมประจำสัปดาห์ ประจำเดือน รายไตรมาศและรายปีรายงานกับหัวหน้างานและ Developer เจ้าของโครงการ
• รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Requirements

• วุฒิการศึกษาปวช. ขึ้นไป ทุกสาขาวิชา
• บุคลิกภาพดี มนุษย์สัมพันธ์ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะการติดต่อสื่อสาร ประสานงาน และเจรจาต่อรอง
• มีภาวะผู้นำ และมีทักษะในการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพ
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (MS.Word , MS.Excel)
• สามารถปฏิบัติงาน 6 วัน/ สัปดาห์ (หยุดวันธรรมดา) และประจำโครงการที่ได้รับมอบหมายได้
• สามารถสื่อสารภาษาจีนและอังกฤษได้