Tenant Relation Staff
About this position
Posisi Tenant Relation Staff bertanggung jawab untuk menangani komplain dari Tenant dan Customer serta menyelesaikannya dengan baik.
Responsibilities
• Menerima dan melakukan follow-up komplain dari Tenant dan Customer
• Menyelesaikan setiap komplain dari Tenant dan Customer dengan koordinasi yang baik dengan Departemen-Departemen terkait
• Menyiapkan laporan komplain dan penyelesaian komplain dari Tenant & Customer kepada Management
• Menyiapkan kelengkapan administrasi dalam proses follow up komplain Tenant/Customer
Requirements
• Pendidikan minimal S1 (Semua Jurusan)
• Pengalaman minimal 1 tahun (Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Tenant Relation Staff Apartment)
• Berpenampilan rapi, dan bersedia mengikuti standar penampilan perusahaan
• Ramah, memiliki jiwa pelayanan dan kemampuan komunikasi yang baik
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, dan bersedia bekerja pada hari sabtu/minggu maupun libur nasional
• Penempatan Tokyo Riverside Apartment - PIK 2