Recovery Officer
About this position
Recovery Officer bertanggung jawab untuk menganalisis kasus, mengelola tenaga External Collector, dan memastikan penyelesaian kasus yang efektif.
Responsibilities
• Melakukan analisa kasus dan mendiskusikannya dengan Recovery Head/Area Recovery Manager dalam menentukan tindakan yan akan dilakukan.
• Melakukan estimasi dan kontrol biaya penarikan.
• Menentukan, mengkoordinir, memanage dan memonitor tenaga External Collector untuk melakukan penanganan/penyelesaian kasus dilapangan, termasuk dalam hal ini memonitor progress Surat Kuasa Penarikan yang telah dikeluarkan.
• Membantu penanganan kasus dilapangan bila ada problem yang tidak dapat diselesaikan sendiri oleh External Collector.
• Merekrut dan menyeleksi tenaga External Collector yang akan diajak bekerja sama dengan persetujuan Recovery Head/Area Recovery Manager.
• Mendata dan mengklasifikasikan External Collector berdasarkan keahliannya (pelacakan, negosiasi, berhubungan dengan aparat dan lain-lain).
• Membuat laporan penanganan kasus secara periodik dan mengevaluasinya (Monthly Report).
• Menjalin hubungan da melakukan koordinasi langsung dengan pihak-pihak terkait yang dapat menunjang tugas dan pekerjaannya, seperti kepolisian, kejaksaan, dan pihak lainnya.
Requirements
• Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2.75.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun dibidang yang sama dan berpengalaman di perusahaan pembiayaan.
• Memahami business process multifinance dan mampu berorientasi terhadap target.
• Mampu mengoperasikan komputer/laptop, minimal MS. Office.
• Mampu menjadi panutan, memotivasi, mendukung, dan memimpin bawahan.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, negosiasi, integritas, ulet, teliti, dan jujur.
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi.
• Bersedia ditempatkan di seluruh kantor cabang Adira Finance.